Intelligence Artificielle
Votre mairie répond aux citoyens 24h/24, même quand vos bureaux sont fermés
Un chatbot IA souverain qui connaît votre commune. Basé sur le contenu réel de votre site. Conforme RGPD par architecture.
Découvrir en vidéo
Le chatbot IA Vernalis en action
Le constat
Un problème que toutes les mairies connaissent
Vos agents répondent aux mêmes questions tous les jours
Horaires, démarches, contacts... 60% des appels sont des questions récurrentes qui ont déjà une réponse sur votre site.
Votre site est une mine d'or... que personne ne fouille
L'information existe, mais vos administrés ne la trouvent pas. Ils appellent ou se déplacent.
En dehors des heures d'ouverture, c'est le silence
Le soir, le week-end, les jours fériés : aucune réponse possible. Les citoyens attendent lundi.
Un assistant virtuel qui connaît votre commune
Le chatbot Vernalis analyse le contenu de votre site — pages, documents, FAQ — et répond aux questions de vos administrés en langage naturel. Pas de réponses génériques : chaque réponse est sourcée depuis VOS informations.
Comment ça fonctionne
Mise en place rapide
On installe le plugin sur votre site WordPress
Le chatbot indexe automatiquement toutes vos pages et documents
Vos administrés posent leurs questions en langage naturel
Le chatbot répond avec les informations de votre site, 24/7
Fonctionnalités
Pensé pour les agents ET les citoyens
Pour vos agents
- Tableau de bord avec statut en temps réel
- 200+ FAQ mairie pré-chargées (état civil, urbanisme, élections)
- Statistiques : top questions, heures de pointe, export CSV
- Questions sans réponse → création FAQ en 1 clic
- Upload de documents (PDF, DOCX, TXT, CSV)
- Personnalisation : nom du bot, personnalité, langue, sujets interdits
Pour vos administrés
- Réponses instantanées 24h/24, 7j/7
- Questions en langage naturel, comme une conversation
- Sources citées : liens vers les pages officielles
- 3 tailles de fenêtre (adapté mobile et desktop)
- Suggestions rapides pour les questions fréquentes
- Aucune donnée personnelle collectée
Sécurité
Souveraineté & RGPD — Par architecture, pas par promesse
IA Mistral — 100% française
Modèle de langage développé en France, données traitées en Europe.
Données auto-hébergées
Base vectorielle sur votre serveur. Aucune donnée chez un tiers.
PII automatiquement supprimées
Emails, téléphones, numéros de sécurité sociale détectés et effacés des logs.
Comparatif
Pourquoi choisir Vernalis ?
| Vernalis | Solution générique (ChatGPT) | |
|---|---|---|
| Connaît votre site | ||
| FAQ intégrée | ||
| Upload documents | ||
| Packs métier | ||
| Auto-hébergé RGPD | ||
| Analytics avancées | ||
| Personnalisation bot | ||
| Sans limite de pages |
FAQ
Questions fréquentes
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