Intelligence Artificielle

Votre mairie répond aux citoyens 24h/24, même quand vos bureaux sont fermés

Un chatbot IA souverain qui connaît votre commune. Basé sur le contenu réel de votre site. Conforme RGPD par architecture.

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Découvrir en vidéo

Le chatbot IA Vernalis en action

Le constat

Un problème que toutes les mairies connaissent

Vos agents répondent aux mêmes questions tous les jours

Horaires, démarches, contacts... 60% des appels sont des questions récurrentes qui ont déjà une réponse sur votre site.

Votre site est une mine d'or... que personne ne fouille

L'information existe, mais vos administrés ne la trouvent pas. Ils appellent ou se déplacent.

En dehors des heures d'ouverture, c'est le silence

Le soir, le week-end, les jours fériés : aucune réponse possible. Les citoyens attendent lundi.

La solution

Un assistant virtuel qui connaît votre commune

Le chatbot Vernalis analyse le contenu de votre site — pages, documents, FAQ — et répond aux questions de vos administrés en langage naturel. Pas de réponses génériques : chaque réponse est sourcée depuis VOS informations.

Langage naturelSources citéesFAQ automatique24h/24 7j/7RGPD natifPlugin WordPressMulti-documentsIA française

Comment ça fonctionne

Mise en place rapide

1

On installe le plugin sur votre site WordPress

2

Le chatbot indexe automatiquement toutes vos pages et documents

3

Vos administrés posent leurs questions en langage naturel

4

Le chatbot répond avec les informations de votre site, 24/7

Fonctionnalités

Pensé pour les agents ET les citoyens

Pour vos agents

  • Tableau de bord avec statut en temps réel
  • 200+ FAQ mairie pré-chargées (état civil, urbanisme, élections)
  • Statistiques : top questions, heures de pointe, export CSV
  • Questions sans réponse → création FAQ en 1 clic
  • Upload de documents (PDF, DOCX, TXT, CSV)
  • Personnalisation : nom du bot, personnalité, langue, sujets interdits

Pour vos administrés

  • Réponses instantanées 24h/24, 7j/7
  • Questions en langage naturel, comme une conversation
  • Sources citées : liens vers les pages officielles
  • 3 tailles de fenêtre (adapté mobile et desktop)
  • Suggestions rapides pour les questions fréquentes
  • Aucune donnée personnelle collectée

Sécurité

Souveraineté & RGPD — Par architecture, pas par promesse

IA Mistral — 100% française

Modèle de langage développé en France, données traitées en Europe.

Données auto-hébergées

Base vectorielle sur votre serveur. Aucune donnée chez un tiers.

PII automatiquement supprimées

Emails, téléphones, numéros de sécurité sociale détectés et effacés des logs.

Comparatif

Pourquoi choisir Vernalis ?

VernalisSolution générique (ChatGPT)
Connaît votre site
FAQ intégrée
Upload documents
Packs métier
Auto-hébergé RGPD
Analytics avancées
Personnalisation bot
Sans limite de pages

FAQ

Questions fréquentes

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